Сообщений в теме: 14

[kolyasik787]

Здравствуйте.
Поделюсь с Вами своей историей о не большом приключении случившимся с моим отправлением.
Для начала письмо пришло не по месту назначения. В этот же день (игнорируя все сроки и не произведя досыл) было возвращено отправителю.
Получателю пришлось бежать в отделение для выяснения обстоятельств т.к. на горячей линии не знали причины возвращения.
После того как получатель сказал что напишет жалобу, операторы засуетились и пообещали догнать письмо. Догнали.
Самое интересное что между нужным местом вручения и отделением куда пришло письмо первый раз- 20 минут хотьбы.
Отпавлено письмо было первым классом с объявленной ценностью.
 Screenshot_2018-01-18-08-23-06-1.png   138,56К   0 скачиваний

[Koschey]

Вероятно официально (по программе для отслеживания) письмо может покинуть отделение почты только в двух случаях: либо его забрал получатель, либо его отправили обратно отправителю. Программа не предполагает, что есть вероятность попадания корреспонденции не в то отделение по ошибке.

[kolyasik787]

Вероятно официально (по программе для отслеживания) письмо может покинуть отделение почты только в двух случаях: либо его забрал получатель, либо его отправили обратно отправителю. Программа не предполагает, что есть вероятность попадания корреспонденции не в то отделение по ошибке.

Моя жена оператор почтового отделения (где-то здесь на форуме я уже об этом говорил)
Ей приходилось сталкиваться с отправлениями пришедшими не по адресу.
Если место назначения другой регион, то она сразу производит досыл до нужного места вручения. А если с соседнего отделения то как минимум 3 дня должна ждать т.к. получатель возможно сам может к ним прибыть.

[ХВиКо]

Сообщение отредактировал ХВиКо: 18 января 2018 - 13:27

У меня по треку приходили письма в другое отделение. Спасибо им большое за это. Т.к. теперь только в то отделение и хожу, очередей нет, причём никогда.
Все что не делается - все к лучшему.

[kolyasik787]

У меня по треку приходили письма в другое отделение.

При этом обратно не вернули.
А я так и не понимаю- зачем!!!

[ХВиКо]

Сообщение отредактировал ХВиКо: 18 января 2018 - 19:42

Так ведь я забераю не дожидаясь. Если в моём ОПС подождать извещение, боюсь обратно отправится - отправителю.

[Koschey]

Так ведь я забераю не дожидаясь. Если в моём ОПС подождать извещение, боюсь обратно отправится - отправителю.

А у нас нужно идти на почту только на следующий день после получения извещения, иначе 100% отправления в отделении не будет и только время потеряешь в том числе и в очереди. А почта сейчас у меня в 3 км от дома, в пустую ходить желания мало.

[adekvatt2210]

у меня по отслеживанию уже дошло до почты.я 2 дня ждал извещение но не прислали.на 3й день сам пошел на почту и они при мне по номеру трека начали заполнять извещение.и вручили отправление.

[ХВиКо]

А у нас нужно идти на почту только на следующий день после получения извещения, иначе 100% отправления в отделении не будет и только время потеряешь в том числе и в очереди. А почта сейчас у меня в 3 км от дома, в пустую ходить желания мало.

Есть же функция заполнить извещение. Распечатать и в ОПС. Если трек говорит что в отделении значит оно там, по нему сканом уже прошли. Можно просто на бумагу номер выписать и вуаля.

[Koschey]

Есть же функция заполнить извещение. Распечатать и в ОПС. Если трек говорит что в отделении значит оно там, по нему сканом уже прошли. Можно просто на бумагу номер выписать и вуаля.

У нас не так. Извещения разносят из центрального отделения и попадают они в почтовые ящики на сутки раньше, чем отправления в конечное отделение. Для Твери это общеизвестный и многократно проверенный баг. Теперь даже на самих извещения типографским способом стали писать, что мол приходите на следующий день после получения извещения.

[Koschey]

Сам ты конечно можешь заполнить извещение, но что толку, если получать нечего?!

[ХВиКо]

У нас не так. Извещения разносят из центрального отделения и попадают они в почтовые ящики на сутки раньше, чем отправления в конечное отделение. Для Твери это общеизвестный и многократно проверенный баг. Теперь даже на самих извещения типографским способом стали писать, что мол приходите на следующий день после получения извещения.

Правила ОПС самые удивительные правила

[20171965]

очень и очень жалко что так происходит но это реалии дня - доставка в Россию и из России ( при этом еще и не отслеживается товар )при международной торговле занимает очень много времени и один из немногих кто перебивает российские рекорды это Белоруссия да еще и посылки из Белоруссии идут через Российскую таможню поэтому почта России может смело сказать что есть другие почты которые опережают нас по медлительности . но это не правда что почта Белоруссия самая самая так как она делит мировое первенство с Китаем ну а про китайский товарооборот будет лучше если ничего не сказать и промолчать . с уважением 

[Timo]

Это Почта России) С этим надо просто смириться. Либо пользоваться DHL)

[Alex Art]

Это Почта России) С этим надо просто смириться. Либо пользоваться DHL)

Вы вообще о чем? Какая DHL в Русской деревне? Может еще предложите Фельдъегерскую службу.